昨日,省交通运输厅通报2017年第一次湖南高速服务区暗访情况。本次纳入暗访检查范围的高速公路服务区共86.5对(羊楼司服务区为单边服务区),停车区11对。服务区(停车区)平均得分912.75分(总分为1000分),最高分977分,最低分778.1分。
本次暗访检查排名前5名的服务区(停车区)分别为阳明山、九嶷山、炎陵、攸县、浏阳等5个服务区;暗访检查得分未达标的服务区为大荆、桃林、沅陵、常宁、桃花源、巴陵等6个服务区。据了解,本次暗访还对975名旅客随机进行了满意度调查,包括对服务区的总体印象、公共卫生间、加油站、超市、餐饮等5个方面,其中服务区的公厕卫生、餐饮问题比较突出。暗访检查中还发现43对服务区(停车区)存在问题。其中,有29对存在围墙开口子、搭楼梯现象,有21对存在员工通道未关闭现象。
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